Facebookshop eröffnen

Geschrieben von: Jan H. Donnerstag, den 30. Juni 2011 um 14:19 Uhr

Wer einen Onlineshop betreibt und nebenbei bei Facebook angemeldet ist, hat sich bestimmt schon Gedanken darüber gemacht, wie es denn wäre wenn man seinen eigenen Facebookshop /Fanshop eröffnen könnte. Am besten mit Schnittstellen zur bereits bestehenden Shopsoftware und einfach zu bedienen.

Bei Recherchen sind wir auf die Firma Favsol GmbH aufmerksam geworden.

Werden auch Sie Facebook-Seller,

wirbt die Firma Favsol GmbH, von „keine Installation Notwendig“ und Dingen wie „inkl. Übertragung Ihrer Produktdaten“ ist die Rede. Die Presseresonanz namenhafter Magazine ist durchweg positiv. Die Favsol GmbH wurde sogar ausgezeichnet als innovativstes Content Startup Unternehmen aus NRW - Prämierung von MEDIEN.NRW, wie auf der Startseite der Favsol GmbH unter https://www.favourite-solutions.de zu lesen ist.

Alles in Allem tippitoppi also. Der Bestellablauf um die Facebook App zu erwerben, ging dann auch reibungslos und schnell über die Bühne. Wir hatten uns für das Paket FS Premium für 239,88 EUR (Nettopreis / Zahlweise jährlich) entschieden und auch bekommen.

Beim genaueren Betrachten der Bestellbestätigungsmail wurden wir auf das default Logo des xt:Commerce Webshop aufmerksam, haben aber nicht viele Gedanken daran verschwendet, da in unseren Hinterköpfen schon der fertige Facebookshop eröffnet wurde. 

Trotzdem wurden die Sinne geschärft und so sind immer mehr kleine Details aufgetaucht, die wie wir finden, dass ganze Projekt ein wenig lieblos darstellen, um nicht zu sagen, dass die dargebotenen Leistungen dem Preis nicht gerecht werden.

Der Eindruck hat sich gefestigt als wir das modifizierte Backend des xtcModified (eine Weiterentwicklung der Open Source xt:Commerce Webshopsoftware) sahen.
Gut, dachten wir, was bezahlt ist ist bezahlt und was da ist muss auch genutzt werden und haben die ersten Artikel eingestellt.

Richtig negativ sind uns einige Sicherheitslücken, die man mit krimineller Energie schamlos ausnützen könnte, aufgefallen. Da wir diese aber nicht haben, brauchen wir an dieser Stelle auch nicht näher darauf eingehen.
Nur so viel sei gesagt, unzufrieden waren wir im Umgang mit den Kundendaten und der Passwortvergabe.

Abschließend können wir sagen, die Idee wie die Favsol GmbH die Facebookshops realisiert, ist durchaus gut, so mal der Hauptpfeiler eines jeden Facebookshops ein xt:Commerce Modified Webshopsystem ist. Heißt aber auch: Wer mit einem xt:Commerse Shop nicht zurecht kommt, wird es hier nicht leichter haben.

sehr guter Kundenservice

Ein großes Lob gebührt dem Kundenservice, der stets nett und freundlich zu uns war.
Leider sind die Preise der Umsetzung nicht angemessen, sodass hier noch viel Verbesserungsmöglichkeiten bestehen aber angesichts der wenigen Anbieter, die sich darauf spezialisiert haben einen Facebookshop anzubieten, ist diese App oder vielmehr das Konzept nicht von der Hand zu weisen.