Ist ihr Onlineshop rechtssicher?
Geschrieben von: Jan H. Mittwoch, den 04. Januar 2012 um 05:16 Uhr
Der Webshop ist installiert, die Produkte sind eingepflegt und ein Plan zur Vermarktung ist auch schon gefasst.
Fehlen nur noch die Rechtstexte, damit sie endlich online gehen können...
Oftmals haben Anfänger im Ecommerce nicht die Erfahrung und das Wissen wo sie und an welcher Stelle sie Texte wie AGB, Widerrufsbelehrung, Datenschutzbelehrung etc. unterbringen müssen.
Auch wenn es uns Shopssysteme wie xtcModified oder plentyMarkets bereits sehr einfach machen, kann man nicht einfach daher gehen und zum Beispiel irgendwelche AGB auf der Website veröffentlichen.
Gerade unzulässige AGB Klauseln liefern immer wieder Anlass wettbewerbsrechtlicher Abmahnungen. Bei mehreren unzulässigen Klauseln kommt es nicht selten zu sehr hohen Streitwerten, die mit hohen Kosten für eine Abmahnung verbunden sind. Selbiges gilt für die Widerrufsbelehrung, seit 4. August 2011 sind neue Regelungen beim Widerrufsrecht in Kraft getreten.
„Organisieren“ sie ihre Rechtstexte nie von anderen Onlineshop-Betreibern, da sie sich nicht sicher sein können, wie aktuell oder ob die Rechtstexte korrekt sind.
Am besten gehen Sie zu einem Anwalt
Am allerbesten ist es natürlich wenn sie zu einem Anwalt ihres Vertrauens gehen können um gemeinsam alle Rechtstexte wie AGB, Widerrufsbelehrung etc. erstellen zu können. Für Startup-Unternehmen ist das leider meist Utopie, da das Budget oft eher knäpplich ist.
Günstiger sind Anbieter wie oder Händlerbund. Diese Unternehmen bieten an, ihren Onlineshop zu prüfen und stellen ihnen Informationen, abgestimmte Mustertexte und vieles Weitere zur Verfügung. Wenn das für Sie in Frage kommt, könnte auch das Unternehmen interessant für Sie sein. Trusted Shops prüft ihren Onlineshop ebenfalls nach verschiedensten Kriterien und sie erhalten nach erfolgreicher, bestandener Prüfung (gegebenenfalls müssen Sie nachbessern) das bekannte Trustedshops Gütesiegel.
Wem das alles noch zu teuer ist, der muss recherchieren. Sie finden Informationen dazu und Mustertexte auf vielen Seiten, achten Sie bei ihrer Suche unbedingt auf die Seriosität der Anbieter. Nachfolgend habe ich ein paar Links zu Anbietern von Muster AGB, Widerrufsbelehrung, Datenschutzbelehrung zusammengetragen.
Auf der Seite der und viele weitere Informationen sowie Vorlagen.
Auf der Website der IHK Regensburg finden sie eine
Wenn Sie auf Ihrer Seite eine Verbindung zu google+ oder Facebook herstellen, sollten sie ihre Besucher auf jeden Fall informieren und ihre Datenschutzerklärung dahingehend erweitern. Ein sehr schönes Beispiel und viele Hintergrundinformationen finden sie auf der Seite der Rechtsanwälte Schwenke & Dramburg.
Muster für die Datenschutzerklärung bei Verwendung eines.
Muster für die Datenschutzerklärung bei Verwendung des
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